stortingsprobleem, geld verdwenen

Hier hetzelfde.
Ik stort met Ideal, het hele proces wordt doorlopen, Ideal zegt dat het geslaagd is.
Dan click ik op afronden in de Ideal omgeving en er komt, betaling mislukt.
Geen geld op de Plus500 rekening maar wel afgeschreven van Ideal.
Meteen een mail naar Plus500 gestuurd met printscreen van bankafschrift.
Krijg hetzelfde mailtje als de topicstarter maar toen bleef het stil.
Net nogmaals een mailtje gestuurd.
Het zou handig zijn als ze een telefonische helpdesk zouden hebben.
Het geeft een beetje een naar gevoel als iemand mijn geld zoekmaakt.

Zelfde probleem hiero, Plus500 reageert nergens, niet op Twitter, Facebook of mails.. Ben bang dat ik mijn geld kwijt ben :(.. Als iemand met contacten bij Plus500 kan helpen zou ik dat heel erg op prijs stellen!

Ik heb contact opgenomen met de ABN AMRO, zij geven aan meerdere klanten hierover te horen. De klantenservice geeft echter ook aan dat hoewel de support van Plus500 inderdaad erg langzaam is zij uiteindelijk toch zullen reageren en je zullen helpen. Of dit ook daadwerkelijk zo zal zijn moet ik nog zien, maar zodra het geld op mijn Plus500 account staat ga ik in iedergeval proberen het zo snel mogelijk weer op mijn rekening te zetten.

Voor mensen die twijfelen over Plus500, doe jezelf een lol en zoek verder!

Hmm, ik was al bang dat ik een van de weinigen zou zijn.
Ik heb ze al gezegd dat ze mijn geld retour mogen storten op mijn ABN Amro rekening, ik heb geen zin meer om zaken met deze partij te doen.
Dan zoek ik wel iets anders.
Trouwens, Verge wordt ook niet door ze ondersteund en daar heb ik er vorige week een behoorlijk aantal van gekocht en stijgt nu lekker door.

GJ

Hier hetzelfde probleem , op de 14de een storting gedaan via iDeal . Staat er dat de storting is mislukt , terwijl het geld wel van mijn rekening af is . Gelijk een mail gestuurd , als antwoord dezelfde standaard mail en verder tot op heden geen enkele reactie . Ben nieuw op Plus500 , na het lezen van alleen maar goede reviews besloten het te proberen met een kleine inleg . Had ik het maar nooit gedaan , weg geld en er is niemand thuis .
Heeft iemand al een reactie ontvangen van Plus500 ?

Groetjes

Nou dat is ook niet echt hoopvol .