shopify site analytics

PLUS500 Cancelling opname + in vermindering brengen opname bedrag

Home Forums Plus500 Forum Plus500 Algemeen PLUS500 Cancelling opname + in vermindering brengen opname bedrag

9 berichten aan het bekijken - 1 tot 9 (van in totaal 9)
  • Auteur
    Berichten
  • #87718
    EK61
    Lid

    Beste Iedereen,

    Afgelopen vrijdag zou ik voor 5000 euro handelen in EURO/TL helaas was ik te laat om een positie te openen. Heb daarom een opnameverzoek gedaan van 4500 euro en heb AEX gekocht voor 500 euro. Maandag opende AEX lager en PLUS500 heeft hierdoor mijn opname geannuleerd en mijn positie gesloten. Op de vraag waarom ze mijn opname annuleren kreeg ik volgende antwoord:

    Unfortunately, we can see that your withdrawal request was cancelled automatically by the system in order for the funds to cover your loss on position #961719711 since you didn’t have enough funds at that time on your available balance to maintain the position.

    Please note that this is your responsibly as a trader to be aware of the the margin requirement for your open positions and make sure that you have sufficient funds on your account in order to maintain the position.

    In case the position required margin is not maintained, position will close by margin call and you need to bear in mind that funds of withdrawals that were not approved yet, may be used to cover for the losses on your account.

    Door het cancellen van de opname zou mijn positie open kunnen blijven en zou ik nu een paar duizend euro winst kunnen hebben. Maar helaas hebben ze mijn positie ook meteen gesloten.

    Vervolgens heb ik een opnameverzoek gedaan van 4062 euro maar gisteren zag ik dat ze die ook geannuleerd hebben en ze hebben daar een bedrag van 3852 euro gedaan. Weet iemand hoe dit kan en hoe ik dit kan rechttrekken?

    +500

    #123632
    Armijn
    Lid

    Waarschijnlijk door de daling is de positie automatisch gesloten en het verlies wat er gemaakt is verdisconteerd met je balans (wat je op uitbetalen had gedrukt) maar nog wel in je account stond. Het cancelen van je opname staat helaas los van om er mee te handelen (maar begrijp je punt). Wat ze met die 4062 en dan 3852 gedaan hebben snap ik niet en zou daar even een vraag over stellen wat hier nu de bedoeling van is (was).

    Ik handel zelf nooit meer als ik een uitbetaling gedaan hebt om dit soort potentiële problemen te verkomen. Ik betaal dan alles uit en stort weer opnieuw bij.

    #123633
    EK61
    Lid

    Hi Armijn,

    Dat is precies wat ik ook ga doen. Alle posities sluiten als ik een opname doe. Het is helaas niet eerlijk om positie te sluiten en opname te annuleren. Wacht op de uitbetaling van mijn opnameverzoek, daarna zal ik weer een klacht indienen. Maar denk dat niet veel mensen hier ervaring mee hebben.

    #123634
    EK61
    Lid

    Heb trouwens heel wat uitbetalingen laten doen via plus500. Tot nu toe ging het altijd goed. Maar zeer ontevreden over deze laatste week

    #123635
    EK61
    Lid

    Net deze mail weer gestuurd.

    Dear Mr/Ms,

    Unfortunately my last request #923716 was not solved. My question after te mail of Ralitsa is not answered.

    She mailed me: Unfortunately, we can see that your withdrawal request was cancelled automatically by the system in order for the funds to cover your loss on position #961719711 since you didn’t have enough funds at that time on your available balance to maintain the position.

    My first question is. After cancelling my withdrawel i had enough money to keep my position open, but it is closed by you. If would have a few thousend euro profit if it was not closed.

    Second is. After this problem i asked for an new withdrawal of 4062 euro. But again it is cancelled by your side and you made a new withdrawal of 3852 euro. Please explain!

    #123643
    Armijn
    Lid

    Hou ons op de hoogte, dank.

    Begrijp dat je hiervan niet vrolijk wordt.

    #123644
    ashur
    Lid

    ik denk dat ze recht hebben om je positie te sluiten. ik geef je een voorbeeld waarom ze dat doen.
    op 3 november ben ik short gegaan op Tesla motors. Na de sluiting van de day trades en in de after hour quote is Tesla flink gestegen nadat Tesla de 3Q had gepresenteerd. ik heb het toen uitgerekend, en ik kwam uit op een verlies van 860 euro als de day trade van nasdaq open gaat. Ik had genoeg geld op mijn account, dus ik zou dat ook gaan uitbetalen en zo zou ik de verlies beperken en ik zou alleen de onderliggende waarde van mijn positie verliezen (veel lager dan de verlies die ik had gerekend), en iedereen zou zo een speel doen, verzoek op uitbetalen als men achteraan komt dat ie verlies draait met zijn Amerikaanse aandelen. d

    #123647
    EK61
    Lid

    Dit is de reactie die ik kreeg

    Thank you for your reply.

    Please note that we have sent you withdrawal #xxxxfor 3.852,00 €. The remaining 210 € have been refunded to you via a deposit cancellation. The deposit in question is #404430500 for 210 € which you should be able to see in the bank account, associated with credit card #xxxx.

    Maar nog niks op mijn creditcard.

    En wat betreft het andere:
    Kindly note that you always need to have enough funds on your account balance to maintain the open positions.

    It is user’s responsibility as a trader to be aware of the the margin requirement for his open positions and make sure that he has sufficient funds on his account in order to maintain the position.

    In case the position required margin is not maintained, position will close by margin call and you need to bear in mind that funds of withdrawals that were not approved yet, may be used to cover for the losses on your account.

    We can see that your balance went into -437,71 Euro at one moment while your position was open. That is when your position closed on a margin call and your withdrawal was cancelled.

    #123704
    EK61
    Lid

    En nog steeds wacht ik op mijn 210 euro.

9 berichten aan het bekijken - 1 tot 9 (van in totaal 9)
  • Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.

Lost Password

Register