shopify site analytics

Mag plus500 dit zomaar?

Home Forums Plus500 Forum Plus500 klantenservice Mag plus500 dit zomaar?

Dit onderwerp bevat 10 reacties, heeft 6 stemmen, en is het laatst gewijzigd door  Admin 1 jaar, 3 maanden geleden.

11 berichten aan het bekijken - 1 tot 11 (van in totaal 11)
  • Auteur
    Berichten
  • #85743

    peacock
    Lid

    Vorige week kocht ik bitcoins op plus500. Voorwaarden waren 1:7 en niet verlopend.
    ik had net wat gekocht en toen daalde de koers hard. ik denk “dat komt wel goed” en heb bijgekocht. dit was tegen 10:00

    2 uur later kijk ik, zie de koers en denk “dat was een hele goede beslissing”
    maar ik zie ook “w/V 0 ” staan en vervolgens geen open posities meer.

    wat blijkt, plus 500 heeft de voorwaarden voor bitcoins aangepast naar “verlopen om 11:00”
    Ipv een forse winst (ik heb direct gemaild dat ik verwachtte dat de koers naar de $1000 zou gaan ) zit ik met verlies. de winst kwam nl na 11:00 , toen sloot de positie (door ook op bestaande transacties de nieuwe voorwaarden toe te passen!)

    en support zegt doodleuk “in 10.2 staat dat wij ten alle tijde het recht hebben voorwaarden te veranderen”

    ja, prima, maar met terugwerkende kracht?????

    In 12.4 staat bijv het woord “eerlijk en fair”

    Los van het feit dat me dit geld kost KAN dit dus een hele dure grap worden. als ik voor €10.000 een 1:200 koop , de koers even daalt (en dan kan het verlies heel hard gaan) kunnen ze de positie dus gewoon sluiten als ze dat willen!

    Support geeft verder niet thuis, heb voorgesteld dat ze me compenseren voor 50% van de winst die ik anders die dag had gemaakt. Dat is heel veel minder dan de winst die ik had gemaakt als ik de positie een paar dagen open had gehouden dus , vind ik, een heel redelijk voorstel in potentie had ik €15.000 winst gemaakt, 50-50 €1000
    hier word gewoon niet op gereageerd

    Vind dit een schandalige manier van doen maar ben benieuwd wat jullie hier van denken?

    +500

    #116631

    mrhater
    Lid

    wow, dat is wel heel vervelend.

    Ik vind het ook niet kunnen dat ze er opeens een daily van hebben gemaakt.

    #116632

    peacock
    Lid

    @mrhater 36772 wrote:

    wow, dat is wel heel vervelend.

    Ik vind het ook niet kunnen dat ze er opeens een daily van hebben gemaakt.

    Vind ik ook vervelend omdat je nu niet meer kunt speculeren op een langere termijn (bijv nu, de koers zakte net als een gek) want je hebt nu nog tot 01:00 om, als de koers verder zou zakken en daarna te stijgen, winst te maken.

    Maar dit is nog iets wat je weet, we hoeven niet te beleggen 🙂

    mijn punt is 2 voudig:
    ze passen voorwaarden zomaar aan op BESTAANDE transacties
    ze verwijzen naar 10.2 “want daar heb je voor getekend” en dat geeft ze dus een vrijbrief om alles te doen wat ze willen.
    en hiermee diskwalificeer je je toch ernstig als een serieuze partij waar je mee wilt handelen, zeker als je daar tienduizenden euro’s gebruikt (doe ik niet maar die zullen er ongetwijfeld zijn)!

    #116633

    Linda
    Lid

    Nee, juridisch kan dit eigenlijk niet. Artikel 10 lid 2 kan alleen maar van kracht zijn voor nieuw te openen posities. Als je een positie opent zal plus500 deze open moeten houden onder de op het moment van opening geldende voorwaarden. Als plus500 de positie niet snel genoeg kan afdekken (hedgen) kan plus500 alleen zichzelf beschermen door deze op voorhand niet uitvoeren.

    Ik heb het ook gehad met een positie facebook; gesloten op +/- 28 usd dag later geopend op +/- 35 usd. Maar mijn posities waren ineens gesloten en minuten later ook uit mijn historie verdwenen, waardoor ik niets kon bewijzen.

    Een gebruikersovereenkomst is mooi, maar als de bepalingen hierin onwettelijk zijn maak je als consument voor de rechter een goede kans. Als je plus500 aan wil pakken moet je eerst een formele klacht bij hun neerleggen. Binnen 8 weken (dacht ik) moeten zij dan reageren. Komt het niet tot een voor jou bevredigende oplossing, dan kun je naar de Financiële Ombudsman. Accepteer in geen geval een schikking als je door wil procederen, want dan is de zaak altijd afgedaan!

    #116640

    Armijn
    Lid

    @mrhater 36772 wrote:

    Ik vind het ook niet kunnen dat ze er opeens een daily van hebben gemaakt.

    Baal hier zelf ook van, omdat ik zelf ook graag wil speculeren op een daling maar wel een rit naar boven moet kunnen uitzitten en kan moeilijk elke dag een nieuwe positie innemen (vanwege de 1.1% kosten).

    Waarschijnlijk hebben ze dit gedaan vanwege de enorme bewegelijkheid van de bitcoin om veilig te zitten.

    #116641

    peacock
    Lid

    hallo Linda,

    Ik heb net even in de histories gekeken, na je tip wilde ik een print screen maken. je snapt het al, de 2 transacties zijn verdwenen.
    wat ze hebben gedaan, zonder dat ik daar mee akkoord ben gegaan!, is de 2 posities geschrapt alsof ze niet hebben plaatsgevonden . Daarmee heb ik dus geen verlies geleden maar de winst alleen die dag al was hoog.

    ik heb wel de mailwisseling, de is nummers van de transacties etc dus er is niet direct een probleem denk ik.

    ik heb support gevraagd naar de procedure voor een officiële klacht. ben benieuwd wat ze er mee gaan doen.
    ik kan me eigenlijk ook niet voorstellen dat ze op dit soort berichtgeving zitten te wachten, is nu niet echt bevorderlijk voor het hebben van vertrouwen in ze en dat is iets wat niet geheel onbelangrijk is als ik een broker kies

    #116642

    peacock
    Lid

    @armijn 36781 wrote:

    Baal hier zelf ook van, omdat ik zelf ook graag wil speculeren op een daling maar wel een rit naar boven moet kunnen uitzitten en kan moeilijk elke dag een nieuwe positie innemen (vanwege de 1.1% kosten).

    Waarschijnlijk hebben ze dit gedaan vanwege de enorme bewegelijkheid van de bitcoin om veilig te zitten.

    ik doe ook wat op eTORO (FOREX) en ik begreep dat die binnen 1-2 weken ook de mogelijkheid geven BTC te traden. Voorwaarden ken ik natuurlijk niet.
    BTC daily is nauwelijks interessant op dit moment, gisteravond nog wel wat verdient na de behoorlijke prijsdaling maar ook hier, de winst zal na 01:00 en dan wordt de positie dus gesloten . en idd door de hoge kosten van een nieuwe positie is het risico best wel aanwezig

    #116645

    Armijn
    Lid

    @peacock 36783 wrote:

    ik doe ook wat op eTORO (FOREX) en ik begreep dat die binnen 1-2 weken ook de mogelijkheid geven BTC te traden.

    Erg interessant en ben benieuwd naar hun voorwaarden. Liefst zou ik voor lagere periode short willen gaan zonder al te veel kosten net zoals met de euro/dollar of goud waar ik in handel momenteel.

    #116646

    DavidS
    Lid

    @armijn 36788 wrote:

    Erg interessant en ben benieuwd naar hun voorwaarden. Liefst zou ik voor lagere periode short willen gaan zonder al te veel kosten net zoals met de euro/dollar of goud waar ik in handel momenteel.

    Idem hier, ik heb wel wat verdiend met bitcoin daily, maar vooral het stoppen om 01.00u ’s nachts zit me niet lekker. En ook het grote verschil tss aankoop en eff betaling van een contract is te hoog
    Eens kijken wat etoro.com zegt 🙂

    #116647

    Armijn
    Lid

    @davids 36789 wrote:

    Idem hier, ik heb wel wat verdiend met bitcoin daily, maar vooral het stoppen om 01.00u ’s nachts zit me niet lekker. En ook het grote verschil tss aankoop en eff betaling van een contract is te hoog
    Eens kijken wat etoro.com zegt 🙂

    Precies.

    Ik zag vandaag een mooie daling van onder de 1000$ en wilde op de boot springen (short) voor een kort ritje maar die 01:00u hield mij toch tegen.

    #164526

    Admin
    Sleutelbeheerder

    Lees hier meer over Plus500 op onze speciale Plus500 Review pagina

    plus500
    • Deze reactie is gewijzigd 1 jaar, 3 maanden geleden door  Admin.
11 berichten aan het bekijken - 1 tot 11 (van in totaal 11)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.

Lost Password

Register

Advertisment ad adsense adlogger