shopify site analytics

Helaas moet ik afscheid nemen van iets dat een prima bedrijf was

Home Forums Plus500 Forum Plus500 Algemeen Helaas moet ik afscheid nemen van iets dat een prima bedrijf was

15 berichten aan het bekijken - 1 tot 15 (van in totaal 20)
  • Auteur
    Berichten
  • #86974
    Cheman
    Lid

    15 maanden lang heb ik bij plus500 gehandeld. Naar alle tevredenheid! Ik heb vooraf hun gebruikersovereenkomst doorgespit en kon toen geen zaken vinden die wantrouwen opwekte. Ik heb winst bij ze gemaakt, en geld opnemen ging altijd snel en probleemloos. Ik was me er volledig van bewust dat plus500 niet de werkelijke koersen hanteert, maar heb nooit het gevoel gehad dat koersen totaal niet overeen kwamen met de werkelijke koers. Daarnaast heb ik nooit last gehad van vreemde plotselinge koersbewegingen. Toen mijn account geupgrade werd naar een Gold account met iets lagere kosten maar hogere inleg vereist was, heb ik een mail gestuurd dat ik graag weer terug wilde naar een ‘standaard’ account. Dit werd ook snel geregeld. Kortom, ik heb ook geen slechte ervaringen met de klantenservice van plus500. Hun mobiele app werkt prima en was dag en nacht beschikbaar, dus dat is het zoveelste dat ook altijd goed ging bij ze. Tevens zijn er genoeg waarschuwingen geweest van plus500 dat CFD’s risico’s met zich meebrengen. Tot nu toe heb ik ze ook nog nooit negatief in de media voorbij zien komen. Kortom, ik was een tevreden klant bij een gezond winstgevend bedrijf, dat het geld van zijn klanten niet belegd maar apart op een rekening stalt.

    Maar nu! Afgelopen maand kon ik ineens geen posities meer openen todat mijn identiteit opnieuw geverifieerd was. Vervelend, maargoed, afschrift van Binck opgestuurd en dit werd direct geaccepteerd. Ook de bekende standaard vragenlijst netjes ingevuld om zo snel mogelijk weer door te kunnen.

    Daarna kwam ik er achter dat er toch wat kromme zaken spelen bij plus500. Mijn rekening is bevroren en ik kan dus niet bij honderden euro’s van mijn eigen geld. Om wat voor interne reden dan ook, dit kan echt niet en zeker niet zonder waarschuwing. Dat dit kan, mag en gebeurd kan ik absoluut niet accepteren. Ik hehaal, het is onacceptabel.

    Ook zie ik plus500 nu niet meer als een veilig en gezond bedrijf waar ik zaken mee kan doen. Dit onder andere met hun koersdaling en media aandacht in mijn achterhoofd. Door een artikel van het Financieel Dagblad ben ik na 15 maanden weer eens gaan kijken in de gebruikersovereenkomst. Ondanks dat deze er nogsteeds vertrouwenswekkend uitziet staan er toch wel een aantal argwaan wekkende passages in. Zo staat er in dat het mogelijk is dat plus500 winst maakt met een verliesgevende transactie voor mij. Dus ze hebben eigenlijk belang bij mijn verlies in zulke situaties. Ik was me er van bewust dat ze tegengestelde posities in kunnen nemen aan mijn positie, maar toch vind ik dit een zorgwekkende zin. (paragraaf 27.2 in de huidige versie van de gebruiksovereenkomst)

    Dit alles vind ik eigenlijk niet eens erg. Ze mogen zoveel winst maken met mijn transacties als ze willen! Ik wil absoluut geen onrust zaaien of een bedrijf kapot maken dat mij altijd goed van dienst is geweest. Dus u mag bovenstaande alinea best weer vergeten van mij.
    Echter blijf je van andermans eigendommen af, dus ook van andermans geld. Ik vind het onacceptabel dat ik op dit moment niet aan mijn eigen geld kan en daarom heb ik geen vertrouwen meer in plus500. Ik voel me genoodzaakt wanneer mogelijk het bedrag dat op mijn rekening staat op te nemen en veilig te stellen, om daarna over te stappen op een passende concurent.

    Hoewel al deze commotie vervelend zal zijn voor alle werknemers bij plus500, hoop ik dat mensen goed na blijven denken over wat ze met hun geld doen, en aan wie ze het toevertrouwen. Denk rationeel en reflecteer op je acties, zeker op de beurs.

    +500

    #122457
    Cheman
    Lid

    EN SORRY VOOR DE OERSTOMME SPELFOUT IN DE TITEL

    Dat krijg je als je snel en vol vuur een stukje tikt….

    Pardon!


    Note Redactie : Opgelost 😀

    #122554
    Cheman
    Lid

    @Cheman 45675 wrote:


    Note Redactie : Opgelost 😀

    Kijk eens aan!
    Bedankt!

    Trouwens de afgelopen 15 maanden vaak dit forum geraadpleegd voor info!

    Goed bezig jongens (y)

    #122557
    Armijn
    Lid

    Hoi Cheman, heel helder verhaal en kan je natuurlijk ook niks anders dan gelijk geven. Zelf vertrouw ik er echt wel op dat dit weer goed komt aangezien Plus500 niks liever heeft dat mensen weer handelen, storten en uitbetalen. Dat is hun business en ze moeten nu aan complance doen vanuit de UK wetgeving (106.000 klanten opnieuw beoordelen) en dat geeft een enorme hobbel voor ze waarbij ze de klanten niet goed informeren terwijl het support team met 40 man is uitgebreid.

    Dat dit grote schade voor het bedrijf heeft en in de nabije toekomst staat wel vast maar als er over een x periode weer business as usual is vergeten veel mensen dit ook wel. Ze zijn nu even druk , en dus kost dit tijd.

    Ik koop ook gewoon weer Iglo Spinazie en die had in de jaren :80 een hele slechte naam 🙂

    Ontvang €50 gratis, storting niet vereist
    #122470
    sreppi
    Lid

    Ok spinazie lekker. Maar ik drink vast geen brandspiritus die over de datum is:D

    #122474
    Admin-D
    Lid

    Om wat voor interne reden dan ook, dit kan echt niet en zeker niet zonder waarschuwing. Dat dit kan, mag en gebeurd kan ik absoluut niet accepteren. Ik hehaal, het is onacceptabel.

    Zonder aankondiging kun je dit niet bepaald noemen. En hoe vervelend het ook is. Uiteindelijk is dit allemaal in het belang van de traders, Plus500 heeft door menselijke fouten wat zaken over het hoofd gezsien (Slecht leesbare ID’s geaccepteerd bijvoorbeeld) de toezichthouder (FSA) stond erop dat dit opnieuw werd gedaan, terwijl de funds van de traders dienden te worden. +500 heeft direct 40 man erbij gezet en werkt 24 uur per dag aan de strengere verificatieregels.

    Ik begrijp dat het heel erg vervelend is, maar zo spannend is het allemaal ook weer niet.

    #122478
    sreppi
    Lid

    Jij zult er wel niet veel geld hebben uitstaan.

    #122489
    Snarf
    Lid

    Wie de FCA verklaring goed leest ziet dat ook Useragreement en de misleidende PR machine van P500 onder vuur liggen. En er zijn allerlei onverklaarbare audit verschillen met directe tax consequenties.

    #122494
    Admin-D
    Lid

    Dat is dan nu aan PlayTech om dat op te lossen!

    #122355
    Brant
    Lid

    Helemaal mee eens; mijn rekening is nu ineens ook geblokkeerd en ik weet niet eens waarom of wat ze nodig hebben. Hoor helemaal niets. Een rare manier van zaken doen. Het was altijd goed maar nu zou ik zeggen: weggaan en wegblijven

    #122356
    Brant
    Lid

    Heeft iemand ideeën voor een andere broker? IG?

    #122357
    crosstrader
    Bijdrager

    @Brant 45894 wrote:

    Heeft iemand ideeën voor een andere broker? IG?

    Ga naar WHSelfinvest. Een club als geen andere. Uitstekende helpdesk, en dat ook nog eens in het Nederlands.

    #122360
    Brant
    Lid

    Ga het proberen. Kan nooit zo slecht zijn als plus500 nu. Wel jammer dat ze zover afzakken!

    #122278

    @crosstrader 45895 wrote:

    Ga naar WHSelfinvest. Een club als geen andere. Uitstekende helpdesk, en dat ook nog eens in het Nederlands.

    Sorry,Maar WHS is ook niet betrouwbaar,ik handel al verscheidene jaren met WHS,tot eergisteren.
    Wat is er gebeurt?
    Wel,ik handel altijd op de AEX,omdat dit nog vrij goedkoop is,nu hebben ze eergisteren plots die AEX,zonder enige communicatie toe naar de klant,uit hun gamma genomen en in de plaats ervan de N25(per 0.05) gezet. al de posities zijn bij mij gesloten,buiten mijn weten om.
    Gelukkig stond ik op wat winst,maar toch,stel je voor,als je in verlies staat,ben je alles kwijt.
    Nu ben ik verhaal gaan halen bij WHS,Ik kreeg als uitleg,dat de bank dit instrument niet meer aanbied,en voila,ze sluiten al je posities en met die uitleg moet je,je maar tevreden stellen.
    Wel ik durf niet meer handelen met deze broker,stel je voor,je staat voor wat redelijk wat geld in verlies en ze sluiten zomaar je posities omdat het instrument plots niet door de bank word aangeboden,dan ben je wel heel wat geld kwijt.
    Als mijn laatste positie is afgesloten,ben ik daar weg,voor mij onbetrouwbaar.
    Nu voor diegene die aan mijn verhaal twijfelt,wel ik kan dit bewijzen via het email verkeer tussen mij en WHS.
    Denk goed na voor je,je geld ergens aan toevertrouwd.
    gr,Peter

    #122279
    crosstrader
    Bijdrager

    @chrispetr 46186 wrote:

    Sorry,Maar WHS is ook niet betrouwbaar,ik handel al verscheidene jaren met WHS,tot eergisteren.
    Wat is er gebeurt?
    Wel,ik handel altijd op de AEX,omdat dit nog vrij goedkoop is,nu hebben ze eergisteren plots die AEX,zonder enige communicatie toe naar de klant,uit hun gamma genomen en in de plaats ervan de N25(per 0.05) gezet. al de posities zijn bij mij gesloten,buiten mijn weten om.
    Gelukkig stond ik op wat winst,maar toch,stel je voor,als je in verlies staat,ben je alles kwijt.
    Nu ben ik verhaal gaan halen bij WHS,Ik kreeg als uitleg,dat de bank dit instrument niet meer aanbied,en voila,ze sluiten al je posities en met die uitleg moet je,je maar tevreden stellen.
    Wel ik durf niet meer handelen met deze broker,stel je voor,je staat voor wat redelijk wat geld in verlies en ze sluiten zomaar je posities omdat het instrument plots niet door de bank word aangeboden,dan ben je wel heel wat geld kwijt.
    Als mijn laatste positie is afgesloten,ben ik daar weg,voor mij onbetrouwbaar.
    Nu voor diegene die aan mijn verhaal twijfelt,wel ik kan dit bewijzen via het email verkeer tussen mij en WHS.
    Denk goed na voor je,je geld ergens aan toevertrouwd.
    gr,Peter

    Hoe lang zit je bij whs als broker?

15 berichten aan het bekijken - 1 tot 15 (van in totaal 20)
  • Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.

Lost Password

Register