Bestaand account vervangen door een nieuwe – saldo verdwenen?

Raar dat dit enkel bij jouw het geval is van update ?
Er stonden nog posities open zeg je , al eens nagekeken wat er nog open stond ?
Check even of je posities had die kort erna flinke winst gingen boeken.(zou me niet verwonderen als dit het geval is)
Mijn mening is dat ze je account mogen upgraden , maar van je open posities moeten afblijven:)
Als je bv 10 posities open hebt en zij sluiten die voor een upgrade , dan verlies je nachtpremie + je betaalde spread + eventuele winst.
Zou ook graag eens weten wat er terug veranderd is in de voorwaarden.Hebben ze het niet vermeld in de mail die je gehad hebt ?

Daarom dat ik vraag of hij nog posities open had staan met flinke winst.
Hij kan makkelijk paar duizend euro’s meer mislopen zijn op een trade die open stond.
Vind dat ze toch de laatste weken dingen doen die eigenlijk niet kunnen.
Daarom zeg ik ook dat ze van trades die open staan moeten afblijven, als je in orde bent met alles.
Verwonderd me sterk dat enkel zijn platform een update nodig had !
Update platform word automatisch gedaan naar mijn weten bij opstart van het programma.

Het werkt hier weer als vanouds.

Een opname stond binnen 5 dagen op mijn bank.

Daar kan ik mee leven.

@Vijo 44934 wrote:

Inmiddels heb ik een reactie van Plus500. (zie mail hieronder)

Het nieuwe account heeft dus te maken met een nieuw reglement. Wat betreft het saldo; dit is inmiddels overgezet maar bedraagt echter rond de €2500 ipv €-157,67. Plus 500 lijkt hun administratie niet helemaal op orde te hebben. Anyway, ik kan gewoon weer vrolijk traden./I]

?????

Tot op heden nog steeds geen reactie.

Het nieuwe account werkt inmiddels wel en ben alweer druk aan het traden. Een deel van het saldo is overgezet, maar waar het resterende deel is blijft mij een raadsel? Wel vreemd dat ze je zomaar een nieuw account geven.

Hier snap ik het eventjes niet meer. 2500€ ipv -157€ Dan nog een resterend deel ?
Ik heb nog steeds geen update gehad van mijn account , anderen wel soms ?

@Vijo 44972 wrote:

Ik heb nog steeds geen bevredigend antwoord van plus500, en dat is ook de reden waarom is dus niet kan vertellen wat er precies aan de hand is.

Inmiddels ben ik gewoon weer aan het traden ondanks het slechte gevoel bij deze actie. Heel even heb ik een overstap naar markets.com overwogen, echter een opdringerige telemarketeer heeft er voor gezorgd dat ik voor eerst maar bij Plus 500 blijf.

Jammer dat het nog niet bevredigend is, wacht je nog op antwoord of ligt de bal weer bij jou?

Markets is inderdaad commerciëler en bellen/mailen meer ook met aanbiedingen. Zelf handel ik hier ook naar alle tevredenheid maar ik herken wat je zegt. Ik doe wel mijn eigen ding en hoef geen telefoontjes te hebben. Ze kunnen je wel helpen bij het handelen en uitleg van het systeem geven, dat doen ze bij Plus500 weer niet.