Damrak

Plus500 heeft excuses aangeboden en de eisen laten vallen. Zo kan het ook.

Done.

300 respondenten is wel heel veel, David, succes!

De laatste actie van Plus500: ze hadden mijn geschiedenis verwijderd, mijn saldo verwijderd, wilden alleen documenten hebben. En ze wilden dat ik overstapte naar Cyprus.
Heb ik geweigerd. Een week later hebben ze m’n geschiedenis weer teruggezet, en het saldo staat er ook weer. Er zijn geen documenten die gestuurd moeten worden. Dat zeggen ze wel…[Lees meer]

Ik heb drie keer geprobeerd hier een afbeelding uit mijn account te uploaden, maar elke keer is Firefox gecrasht. Dus dat gaat niet lukken, zou het wel duidelijker gemaakt hebben.

Ik heb er een jaar of twee gezeten. Ik vond het altijd een louche bedrijf, maar had niet verwacht dat ze de kluit nog eens rechtstreeks zouden belazeren. Maar zover is het toch gekomen. In mijn geval is het resterende bedrag gelukkig maar beperkt, maar ik wil het wel gewoon netjes teruggestort krijgen.

Hun huidige acties moeten volstrekt illegaal…[Lees meer]

Nee hoor, ze negeren nog steeds e-mails en blijven zelf mails sturen waarin ze documenten eisen, terwijl ze negeren wat ik opgestuurd heb. Tot en met vandaag. Communicatie is geheel onmogelijk. Tegelijk kunnen er helemaal geen documenten geüpload worden, alles staat groen aangevinkt. Het is een totale chaos daar. En schandelijk hoe rechten met v…[Lees meer]

@Armijn 34417 wrote:

Klopt, maar als je gaat vliegen gebruik je ook je echte naam en dat gaat ook erg vaak mis met de tickets.

Dat is iets anders, dat zijn controle momenten, gecheckt moet worden of er wel sprake is van de juiste persoon.

Het gaat mij om de normale communicatie tussen bedrijf en klant. Per telefoon en per e-mail.

Het is irritant…[Lees meer]

@remcop 34383 wrote:

doopnamen op ipv mijn roepnaam

Ik heb ook een discussie moeten voeren met Plus500 over de voornaam. Ze hebben geen verstand van Nederland, ze begrijpen niet dat voornamen in Nederland heel anders gebruikt worden dan in Engeland. Het is heel onprettig om met je doopnamen aangesproken te worden. En heel onprofessioneel.

Ook…[Lees meer]