Plus500 Foutmelding 3

[krung]

Hello

Vorige week al een 2 tal foutmeldingen gehad bij het opstarten van het programma plus500.De laatste 2 foutmeldingen waren kennelijk omdat plus500 updates aan het draaien was en waren die dag snel voorbij. (zie ander topic Plus 500 Foutmelding ). Vandaag wil ik weer kijken op mijn plus500 account en krijg ik weer een andere foutmelding. In de bijlage heb ik een screenshot gemaakt. Ik heb zo mijn zorgen omdat ik een redelijke uitbetaling heb lopen daar.

Mvg,

Krung

[travelist]

Hey Krung,

Lijkt me duidelijk he, even de klantenservice mailen. En die mailen meestal nog vrij snel terug ook, dat is boffen.

support@plus500.com

Heb verder ook geen idee wat het kan zijn..

[krung]

hoi travelist , inderdaad ze mail heel snel terug, ik kreeg een email dat ik een copy van me paspoort moest sturen pinpas en een energyrekening. Heeft iemand anders dit alleeen meegemaakt..

[travelist]

Oorspronkelijk geplaatst door krung

hoi travelist , inderdaad ze mail heel snel terug, ik kreeg een email dat ik een copy van me paspoort moest sturen pinpas en een energyrekening. Heeft iemand anders dit alleeen meegemaakt..

Ze willen gereguleerd broker worden en dan moeten ze aan meer eisen voldoen. Gewoon even opsturen en dan komt het allemaal weer goed

[Armijn]

Oorspronkelijk geplaatst door krung

hoi travelist , inderdaad ze mail heel snel terug, ik kreeg een email dat ik een copy van me paspoort moest sturen pinpas en een energyrekening. Heeft iemand anders dit alleeen meegemaakt..

Standaard procedure, kan je compleet vertrouwen Krung. Doen ze ook om jou (account) te beschermen.

[Dajo]

standaardprocedure inderdaad, ter bescherming van je account

[krung]

Ik moet zeggen dat me hartslag al een paar keer is overgeslagen, hoop dat het allemaal goed komt. Ik hou jullie op de hoogte, wederom bedankt voor de reacties.

[krung]

Nou mensen, het is ondertussen 4 uur verder sinds ik mijn laatste bericht naar support heb verzonden met daarin de behoorende bijlage , geen bericht meer gekregen van Plus500 support.

[travelist]

Haha ja je moet ook weer niet denken dat er iemand daar in Israel op jouw emailtje zit te wachten.

Met andere woorden, Plus500 is ook een bedrijf en heeft dus ook bepaalde openingstijden. Daarnaast zouden ze het ook nog druk kunnen hebben, maar ik verwacht dat je morgen wel een mailtje terug krijgt.

Don't worry.

[Dajo]

Travelist heeft gelijk: dont worry en als je morgen rond de mdidag niets gehoord hebt: spreek me dan maar aan via hotmail of skype, dan ga ik even informeren wat er aan de hand is.