Introductie/Vraag

[vagab]

Hallo beste handelaars,

Mijn naam is Vagab Quseynov en ik ben 18 jaar.
Ik doe 6vwo en heb me sindskort verdiept in handelen met forex.
Nou heb ik begrepen dat je bij een registratie € 20 op je rekening zou krijgen, maar
opeens las ik net dat je Traderpoints ofzo nodig hebt. Dit is mij niet echt duidelijk,
want ik had gehoopt om met dat bedrag een leuk begin te kunnen maken.
Kan iemand mij aub ff helpen hiermee??

Groeten, Vagab

[Mr.Eden]

Welkom op forexfox Vagab.

Het klopt dat je gratis geld krijgt, volgens mij hebben ze het inmiddels verlaagd naar 15 euro. Je moet gewoon de uitleg filmpjes volgens hier op de site dan kom je er wel uit. Het addertje onder het gras komt bij het uit betalen. Dat mag pas als je 20 ( weet ik niet zeker) traders points hebt verzameld. Dit gaat echter vrij makkelijk (binnen een paar week haalbaar) je verdient ze gewoon door te handelen.

, Mr Eden

EDIT: het is nog steeds 20 euro !!

[vagab]

hmmm... ten eerste bedankt voor je antwoord. Ik heb inderdaard net dat filmpje bekeken en ik heb alles correct gedaan. Ik las ergens in de forum dat iemand anders hetzelfde probleem had. Dus heb ik net als die persoon een e-mail gestuurd naar support@plus500.com. Es kijken of ze het kunnen oplossen

[Armijn]

Welkom Vagab op Forexfox. Deze dag zal je later herinneren als je beste zet in je leven

Heel veel plezier hier en alles gewoon vragen.

Succes ermee.

[ChrisML]

Ik wel een klein vraagje.. waar zie je hoeveel trading points je hebt?! :S

[Mr.Eden]

Saldobeheer -> Bonusrekening.

[Admin]

Succes met traden en welkom op ForexFox.nl!

J

[vagab]

Vandaag kreeg ik een mailtje van ze terug met van er mag maar een bonus per adres, persoonlijke gegevens blablabla. Ik had nog in me mail gezet van dat het ook zo is....Nou ja ik heb dus weer een mail gestuurd omdat ik hier ergens in de forum las dat iemand anders dat probleem ook had. Bij hem kon de customer service wel het probleem verhelpen. Ik ga nu ff naar mijn economie schoolexamen en dan zie ik het wel weer.

Groteen, Vagab

[Dajo]

Laar maar weten wat eruit komt, wellicht dat ik kan helpen.

[vagab]

Beste handelaren,

Ik ben teleurgesteld in het feit dat die customer service zo gemakzuchtig en nalatig met klanten omgaat..Ik kreeg een antwoord met daarin een beschrijving van het term huishouden terwijl ik in mijn 2e e-mail nadrukkelijk had gevraagd of ze daar even wilden kijken wat er nou aan de hand is, dus heb ik nog een keer een mail gestuurd.
Hier de mailen als iemand geïnteresserd is:

Geachte Jacob,

Volgens mij ben ik niet duidelijk geweest, want ik heb het niet over alleen mijn IP-adres of alleen mijn postcode of wat dan ook.
Wat ik wil zeggen is dat al mijn gegevens, die ik daar ingevuld heb, nog niet eerder gebruikt kunnen zijn en mij IP-adres ook niet
omdat ik of wie dan ook in mijn huishouden die gegevens niet eerder heeft ingevuld. Dus zou u even willen kijken wat er precies mis is?

Vriendelijke groeten, Vagab




--------------------------------------------------------------------------------
From: support@plus500.com
Date: Fri, 6 Nov 2009 14:55:55 +0200
Subject: Re: Vraag over account

Hallo,

Bedankt dat u contact met ons op.

Zoals ik eerder heb gezegd, het IP-adres is slechts een parameter, volgens welke de term huishouden wordt bepaald.

Met vriendelijke groet,
Jacob
Klantenservice
Plus500.com



2009/11/6 Vagab Quseynov

Hallo,

Bedankt voor uw reactie, alleen is het zo dat ik de eerste en enige ben die op deze gegevens een account heeft aangemaakt. Ik heb op een nederlandse forum over forex al gelezen dat iemand anders dit probleem ook had.
Bij die persoon kon de customer survice hem wel helpen. En ik zou u willen vragen om te kijken of er iets mis aangezien
ik als enige op deze gegevens een account heb aangemaakt.

Vriendelijke groeten, Vagab

> Date: Fri, 6 Nov 2009 10:01:49 +0200
> Subject: Re: Vraag over account
> From: support@plus500.com

> Hallo,
>
> Bedankt dat u contact met ons op.
>
> De aantrekkelijke bonus is beperkt tot slechts een account per
> huishouden (een rekening of een huishouden wordt bepaald op basis van
> een, alle, of een combinatie van de volgende: naam, telefoonnummer,
> postadres, e-mail adres, IP-adres , naam op de creditcard / charge
> card, credit / charge card nummer, en elke andere vorm van
> identificatie die nodig kunnen zijn).
>
> Met vriendelijke groet,
> Jacob
> Klantenservice
> Plus500.com
>
> On 11/5/09, Vagab Quseynov wrote:
> >
> > Beste supportservice,
> >
> > Mijn naam is Vagab Quseynov.
> > Ik heb zojuist een account aangemaakt bij plus500, maar ik heb geen € 20
> > ontvangen op mij account.
> > Ik ben de enige die op mijn IP-adres een account heeft dus daar ligt het
> > probleem niet.
> > Zou u zo vriendelijk willen zijn op dit probleem even op te lossen?
> >
> > Alvast bedankt, Vagab Quseynov