Plus500 stresstest

[WillemDrees]

Vraag me af of iemand hier al eens tijdens een open positie op +500 zijn internetverbinding even is verloren (door externe factoren: geen spanning/upc/huisdier knaagt netwerkkabel door

Voor een beursbroker kan ik dan bellen naar de emergency desk, die sluiten dan mijn positie als ik dat vraag. +500 is niet telefonisch bereikbaar, allen meel en fax.

De vraag is of:

1. de +500 client de positie(s) nog ziet als ie effe de verbinding kwijt is.
2. stoploss orders nog uitgevoerd worden als verbinding weg is

Support zegt van wel:

Hello,

When / if you are not connected to the internet your position is still running and your position properties are as you defined it.
If you define a stop loss it will work.
When you reconnect you will see all your position "up and running".

We do not give that kind of support ("Who do i call when i want a position closed"). You are doing all the trade yourself.
Since now you know that you can reconnect then this service is not really needed.


Best regards,

John
Customer Support Representative
Plus500.com

Maar zou het graag zeker weten. In demo mode testen lijkt me niet zinvol omdat die orders niet echt verstuurd worden.

[Armijn]

Oorspronkelijk geplaatst door WillemDrees

De vraag is of:

1. de +500 client de positie(s) nog ziet als ie effe de verbinding kwijt is.
2. stoploss orders nog uitgevoerd worden als verbinding weg is

Support zegt van wel:

1) Jazeker (zelf een paar keer meegemaakt)
2) Jazeker, dus altijd een stoploss inbouwen is slim (ook voor dit soort zaken)

punt 1 weet ik niet, punt 2 wel.